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湖南法治報(bào)訊（通訊員 高哲慧）為全面推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化水平。近日，江永縣數(shù)據(jù)局組織“幫代辦”專員及政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員召開“湘易辦”APP操作培訓(xùn)會(huì)。

此次培訓(xùn)圍繞“湘易辦”APP線上事項(xiàng)辦理及后臺(tái)管理系統(tǒng)的核心功能展開，通過“理論講解+現(xiàn)場(chǎng)演示+實(shí)操訓(xùn)練+現(xiàn)場(chǎng)解疑”的方式，重點(diǎn)培訓(xùn)了高頻服務(wù)事項(xiàng)的線上辦理技能。幫助參訓(xùn)人員快速掌握平臺(tái)操作技巧，提升問題解決能力。參訓(xùn)人員表示：“培訓(xùn)針對(duì)性很強(qiáng)，解決了我們?cè)谕茝V中及線上辦理業(yè)務(wù)中的許多相關(guān)疑惑點(diǎn)。”

通過此次系統(tǒng)培訓(xùn)，大大的增強(qiáng)我局窗口工作人員對(duì)“湘易辦”APP的操作應(yīng)用，進(jìn)一步拓展了“掌上辦”“指尖辦”應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)和群眾打造“24小時(shí)不打烊”的智慧服務(wù)新模式。

下一步，江永縣數(shù)據(jù)局將進(jìn)一步加強(qiáng)“湘易辦”APP線上辦理業(yè)務(wù)宣傳，讓群眾逐步的主動(dòng)適應(yīng)應(yīng)用“湘易辦”APP進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、一鍵登錄、一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多跑路，助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

作者：高哲慧

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)